Formation Maître d’Apprentissage : maîtrisez l’accompagnement en alternance
Former un maître d’apprentissage, c’est bien plus qu’une formalité : c’est une mission clé pour garantir l’intégration, la progression et la réussite de chaque apprenti dans l’entreprise. Grâce à une formation MATU courte, accessible et certifiante, vos tuteurs développent les compétences pédagogiques, juridiques et humaines pour accompagner efficacement. Outils, méthodes, posture : tout est conçu pour professionnaliser l’encadrement des alternants. Résultat ? Un parcours structuré, un suivi solide, et une vraie montée en compétence pour tous.
Des années d’expérience dans la formation de tuteur et de maître d’apprentissage.
Nous avons formé des milliers de maître d’apprentissage pour des entreprises ou des organisations de toutes tailles et secteurs d’activité.
Définir la fonction de maître d’apprentissage
Le maître d’apprentissage est la personne chargée d’accompagner un alternant — apprenti ou stagiaire en contrat de professionnalisation — tout au long de son parcours de formation en entreprise.
Sa désignation est encadrée par le Code du travail, qui impose une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le métier visé, ou un diplôme équivalent au titre préparé par l’apprenti.
Mais au-delà des conditions administratives, le maître d’apprentissage joue un rôle de transmission, à la fois pédagogique, organisationnel et humain. Il devient une figure de référence dans l’entreprise pour le jeune, tout en étant le point de contact avec le CFA (Centre de Formation d’Apprentis) ou l’organisme de formation.
Dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, cette fonction peut être assurée par un tuteur, aux missions similaires, mais dans un cadre réglementaire légèrement différent.
Pourquoi cette fonction est essentielle pour l’entreprise et l’apprenti ?
Le maître d’apprentissage est un maillon central dans la réussite du parcours d’alternance. Son rôle dépasse la simple transmission de savoirs techniques : il garantit l’intégration du jeune dans l’équipe, favorise sa progression, l’accompagne dans ses difficultés, et participe à son évaluation.
C’est aussi un relais de la culture d’entreprise, des codes métiers, et des exigences professionnelles.
Pour l’entreprise, investir dans un accompagnement structuré permet de professionnaliser l’accueil des jeunes, de préparer la relève, et de consolider les savoir-faire internes. Pour l’apprenti, cela augmente considérablement les chances de réussite, de montée en compétences, et d’insertion durable.
Qui peut devenir maître d’apprentissage ?
Les conditions légales d’exercice
Selon le Code du travail, il faut :
📜 Soit justifier d’un diplôme ou titre équivalent à celui préparé par l’alternant, dans le même domaine professionnel.
👏 Soit avoir au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans une activité en lien direct avec la certification visée par l’apprenti.
Le maître d’apprentissage peut être un salarié, un travailleur indépendant, un artisan, voire un dirigeant d’entreprise. Ce qui compte, c’est la capacité à transmettre, à encadrer et à accompagner un jeune dans sa progression.
Peut-on devenir maître sans diplôme ?
Oui, à condition de posséder une expérience professionnelle suffisante (minimum 3 ans) dans le domaine visé.
C’est le cas, par exemple, de nombreux artisans ou salariés qualifiés n’ayant pas de titre officiel, mais reconnus pour leur savoir-faire métier.
Dans certaines branches, les critères peuvent être adaptés ou assouplis par accord de branche ou décision de l’employeur, tant que le cadre pédagogique est respecté.
Êtes-vous éligible ?
Profil | Diplôme requis ? | Expérience minimale requise | Éligible ? |
Salarié avec BTS, l’apprenti prépare un Bac Pro | ✅ Oui | – | ✅ Oui |
Artisan sans diplôme, mais 10 ans d’expérience | ❌ Non | ✅ 10 ans | ✅ Oui |
Manager junior, 1 an d’ancienneté | ✅ Oui | ❌ 1 an < 3 ans | ❌ Non |
Les soft skills indispensables pour devenir un maître d’apprentissage impactant
Au-delà de la transmission de compétences techniques, ce sont les compétences humaines du maître d’apprentissage qui font la différence dans l’expérience vécue par l’alternant.
Voici les soft skills clés à développer :
👂 L’écoute active
→ pour comprendre les blocages, ajuster l’accompagnement et valoriser les efforts.
🕰️ La patience pédagogique
→ pour accepter les erreurs comme des étapes d’apprentissage, sans juger ni précipiter.
🗣️ L’assertivité
→ pour donner un cadre clair, formuler des retours constructifs et désamorcer les tensions.
📣 La capacité à motiver
→ pour encourager l’engagement, renforcer l’estime de soi et créer un lien de confiance durable.
✌️ La gestion des conflits
→ pour anticiper, désamorcer et encadrer les situations relationnelles complexes.
Les missions concrètes du maître d’apprentissage
Assurer l’encadrement de l’apprenti au sein de l’entreprise pendant toute la durée du contrat.
Organiser les conditions d’apprentissage en lien avec le poste de travail, en respectant les objectifs pédagogiques du diplôme ou titre préparé.
Transmettre les savoir-faire professionnels de manière structurée, progressive et adaptée.
Collaborer avec le CFA ou l’organisme de formation pour garantir la cohérence du parcours en entreprise et en centre.
Participer aux évaluations intermédiaires et finales, et fournir les éléments nécessaires au suivi de progression.
Garantir un climat de confiance et de respect dans le cadre professionnel, en agissant comme référent.
Accueillir l’alternant dans de bonnes conditions (poste de travail, présentation de l’équipe, objectifs du contrat).
Mettre en place un parcours d’évolution clair, avec des activités concrètes et un suivi individualisé.
Planifier et mener des entretiens réguliers pour faire le point sur les acquis, les difficultés et les progrès.
Évaluer les compétences développées au fil du temps à l’aide d’outils de suivi (grilles, livret, feedbacks).
Adapter la posture pédagogique selon le profil de l’apprenti : autonomie, maturité, rythme d’apprentissage.
Faciliter l’intégration dans l’équipe et les missions, en expliquant les codes métiers, les attentes et les bons réflexes.
Faire le lien avec les formateurs externes pour un suivi cohérent du programme de formation globale.
Le programme de notre formation pour devenir Maitre d'apprentissage
1. Identifier les spécificités juridiques et techniques propres au tutorat
Le contrat d’apprentissage, contrat de droit privé dans un environnement public.
Rendre accessible des informations techniques, spécifiques juridiques en facilitant les recherches sur intranet et internet, relatifs au Code du Travail et aux spécificités du droit du travail.
Accompagner les tuteurs à chercher des informations relatives au contrat d’apprentissage en fonction de leurs besoins.
Méthodes mobilisées :
Le droit du travail et le service public
Recherche de documents sur internet en s’appuyant sur le portail de la fonction publique
2. Expliquer la place, le rôle et la mission du tuteur
Identification de son rôle et de sa posture.
Identification des appréhensions de chacun (tuteur, manager, collègues).
Organisation de ses missions : l’accueil et l’intégration, la montée en compétences, les relations avec l’école, le travail avec le tuteur pédagogique.
Préparation d’un entretien de mise au point de sa mission avec son manager et son jeune.
L’accueil et l’intégration dans le respect de la diversité et de l’égalité “homme-femme”.
Méthodes mobilisées :
Travail en sous-groupe sur le rôle et la mission du tuteur
Travail en sous-groupe sur l’identification des peurs, craintes et appréhensions
Travail en sous-groupe sur la notion de compétences
Démarrage d’une check-list de l’accueil
Élaboration d’une grille d’entretien avec son manager pour clarifier sa mission
Élaboration d’une grille du premier entretien avec son tutoré
Élaboration d’un guide d’entretien avec son tutoré
Étude d’un carnet/livret de liaison dématérialisé
Démarrage de la construction d’un parcours de montée en compétences à partir d’une grille proposée par le formateur
3. Planifier la montée en compétences, le suivi et la progression
Appréhender la notion d’objectifs pour ensuite les utiliser dans le tableau de montée en compétences.
Démarrer la construction d’une progression en partant des activités les plus simples et en allant vers des activités plus complexes.
Se projeter sur le 1er mois de présence du tutoré dans l’équipe. Quelles activités devra-t-il être capable de mener à la fin de cette période ?
Tenir compte du référentiel de la formation, du diplôme et de la fiche de poste et de mission.
Méthodes mobilisées :
À partir d’exemples d’outils existants, s’approprier un tableau de bord de suivi et démarrer sa rédaction.
Exercice individuel ou en sous-groupes si plusieurs tuteurs ont la même activité.
4. Organiser le transfert de compétences
Fixer des objectifs pédagogiques, organiser le parcours de montée en compétences et favoriser les échanges mutuels.
Construire son propre tableau de bord, en réseau et en s’appuyant sur la diversité des outils numériques.
Choisir la bonne méthode pédagogique en fonction de l’objectif à transmettre et du niveau d’acquisition du tutoré.
Méthodes mobilisées :
En sous-groupes, présentation d’un transfert d’activité en choisissant la méthode adaptée
Mise en commun des avantages et inconvénients des différentes méthodes
Apports par le formateur de notions de pédagogie différenciée
5. Gérer la relation tuteur / tutoré
Le management intergénérationnel et interculturel.
Les spécificités des générations Y-Z.
La lutte contre la discrimination et le respect de la laïcité dans le cadre de l’apprentissage et dans la vie de l’organisation.
Identifier les facteurs de motivation, l’impact d’une communication positive, le rôle des réseaux sociaux dans l’intégration professionnelle du tutoré.
Méthodes mobilisées :
Diffusion de plusieurs scènes de pièce de théâtre – vidéo.
Jeux de rôles : comment réagir devant des situations relationnelles compliquées : arriver à l’heure, prendre des initiatives, partager son activité avec ses collègues, recadrer en cas de difficultés dues à des questions de discrimination ou de laïcité, etc.
Petit zoom sur réseaux sociaux : Facebook – LinkedIn – Viadeo utilité, services ou dangers potentiels dans le cadre de la future intégration professionnelle
6. Préparer le projet, la soutenance, le mémoire
Le rôle du tuteur dans les différentes phases du projet
Mise en place d’un projet qui sera rédigé sous la forme d’un mémoire et fera l’objet d’une soutenance.
Travail en étroite relation avec le tuteur pédagogique.
Préparation de la soutenance
Méthodes mobilisées :
Tableau de bord de progression en compétences : construction assistée d’un outil individuel sous Excel
Plan de progrès à usage du/de la tutoré, format PPT
Rapport d’étonnement à un mois : format PPT
Bilan à 3 mois : format PPT
Grille d’évaluation collective : format PPT
Grille d’auto-évaluation : format PPT
Rapports d’étonnements : format PPT
Une formation complète, certifiante et accessible
Pourquoi se former à la fonction de maître d’apprentissage ?
Accompagner un apprenti ne s’improvise pas.
La fonction de maître d’apprentissage repose sur des obligations légales, mais aussi sur des compétences humaines et pédagogiques qui méritent d’être renforcées.
Se former permet de sécuriser l’accompagnement, garantir une transmission efficace, et prévenir les situations d’échec ou de rupture de contrat. C’est aussi une manière de professionnaliser la posture du tuteur et de valoriser son rôle dans l’entreprise.
Présentation de la formation MATU
La formation MATU (Maître d’Apprentissage – Tuteur) est conçue pour donner aux professionnels les outils concrets, les méthodes pratiques et les références réglementaires nécessaires à l’exercice de la fonction.
Durée : 14 heures réparties sur 2 semaines ou 2 demi-journées, selon le format choisi
Format : présentiel, distanciel synchrone ou asynchrone, intra ou inter-entreprise
Programme : communication tutorale, accompagnement en situation de travail, cadre juridique, posture, évaluation
Certification : obtention d’une attestation officielle ou du certificat MATU reconnu par les branches professionnelles
Public concerné : salariés, artisans, encadrants, employeurs ou toute personne désignée pour encadrer un alternant
En quoi cette formation est-elle différente ?
Contrairement à des formations théoriques et descendantes, le programme MATU proposé ici repose sur une approche 100 % opérationnelle, ancrée dans la réalité du terrain.
- Souplesse : plusieurs formats disponibles pour s’adapter à vos contraintes de temps et de rythme
- Personnalisation : adaptation aux métiers, aux niveaux d’expérience et aux objectifs de votre entreprise
- Outils concrets : grilles de suivi, supports pédagogiques, fiches pratiques utilisables immédiatement
- Pédagogie active : mises en situation, jeux de rôle, retours d’expérience, interactivité à chaque étape
- Accompagnement : suivi personnalisé des apprenants, même après la formation
👉 Résultat : vos collaborateurs sont opérationnels rapidement et confiants dans leur mission de transmission.
Pourquoi choisir Proactive Academy ?
Notre pédagogie active et nos formateurs professionnels
Chez Proactive Academy, former un maître d’apprentissage ne se limite pas à transmettre des règles. Notre approche repose sur une pédagogie active, immersive et engageante.
Chaque session inclut des mises en situation concrètes, des exercices interactifs, des cas issus du terrain et des retours d’expérience réels de professionnels. Nos formateurs sont tous issus du monde de l’entreprise et savent adapter le contenu à chaque contexte métier.
👉 Résultat : vos collaborateurs ne subissent pas la formation. Ils s’en saisissent comme d’un levier d’évolution professionnelle.
Les atouts spécifiques de notre programme
Notre formation MATU se distingue par des bénéfices immédiats et mesurables pour l’entreprise :
🔧 Des outils utilisables dès la fin de la formation (grilles, modèles, fiches pratiques)
⏳ Une organisation souple : présentiel, à distance, intra ou inter-entreprise
✅ Une certification reconnue et valorisable dans un plan de développement des compétences
💬 Un suivi post-formation pour accompagner vos collaborateurs dans la mise en œuvre
🎯 Une montée en compétence rapide qui renforce l’autonomie et l’efficacité des tuteurs
🤝 Une valorisation interne des encadrants, vecteur de fidélisation et de reconnaissance
Tarifs, financement et inscription
Combien coûte la formation MATU ?
Chez Proactive Academy, nous croyons à la transparence et à l’adaptabilité. Le tarif de la formation MATU dépend du format choisi (présentiel, distanciel, intra ou inter-entreprise) et du nombre de participants.
Format distanciel inter-entreprise : à partir de 350 € HT par personne
Format présentiel intra-entreprise : devis sur mesure selon le nombre de participants et la localisation
Format 100 % en ligne : à partir de 350 € HT par personne, avec accès illimité à la plateforme
Financer la formation : OPCO, CPF, plan de développement
Bonne nouvelle : la formation MATU est éligible à plusieurs dispositifs de financement, que vous soyez salarié, employeur ou indépendant.
OPCO : pour les entreprises, prise en charge totale ou partielle selon votre branche
CPF : formation certifiante accessible via le Compte Personnel de Formation
Plan de développement des compétences : mobilisation possible via votre service RH
Les erreurs fréquentes des maîtres d’apprentissage débutants (et comment les éviter)
Même avec la meilleure volonté du monde, un maître d’apprentissage débutant peut facilement tomber dans certains pièges qui nuisent à la progression de l’apprenti… et à sa propre expérience.
Voici les plus fréquentes :
Ne pas fixer d’objectifs clairs dès le départ
→ Solution : planifier un entretien d’accueil avec une fiche de mission adaptée au niveau de l’alternant.Communiquer comme avec un salarié expérimenté
→ Solution : adopter une posture pédagogique, en expliquant le “pourquoi” de chaque tâche, et en adaptant le vocabulaire métier.Évaluer uniquement à l’oral ou à la sensation
→ Solution : utiliser une grille d’évaluation des compétences avec des critères concrets (savoir, savoir-faire, savoir-être).Ne pas formaliser les échanges avec le CFA
→ Solution : tenir un carnet de suivi ou un tableau de liaison entre l’entreprise et l’organisme de formation.Faire tout à la place de l’apprenti
→ Solution : privilégier la mise en autonomie progressive, avec droit à l’erreur, plutôt que la démonstration répétée.
Comment créer un parcours d’accompagnement sur-mesure en entreprise (même sans service RH)
Un bon parcours d’alternance ne se résume pas à “le laisser apprendre sur le tas”. Même sans RH, il est possible de structurer un parcours simple, mais efficace pour ton apprenti.
Voici un modèle sur 6 étapes, facile à mettre en œuvre :
Préparation (avant l’arrivée)
Définir les objectifs du contrat, les missions principales, les interlocuteurs.
Préparer le poste de travail et les outils nécessaires.Accueil (semaine 1)
Entretien d’intégration, visite des locaux, présentation de l’équipe.
Remise d’un livret d’accueil ou d’un plan de progression.Phase d’observation (semaines 2 à 4)
Laisser l’alternant observer, poser des questions, prendre des notes.
Débriefs réguliers pour valider les premières connaissances.Montée en compétence (mois 2 à 4)
Donner des tâches simples puis de plus en plus complexes.
Utiliser des grilles d’évaluation intermédiaire.Mise en autonomie (mois 5 à fin de contrat)
Fixer des objectifs précis, des missions avec livrables.
Évaluer la capacité à gérer seul une tâche ou un mini-projet.Clôture de parcours
Entretien final d’évaluation + bilan partagé avec le CFA.
Mise en valeur des acquis et axes de progression future.
